技术支持与常见问题解答 / Technical Support & FAQ
如果您在安装、购买或使用过程中遇到任何问题，欢迎随时通过邮件联系我们：
我们通常会在 24 小时内回复您的咨询。
中文：在主时钟页面，点击屏幕唤出菜单或左右滑动即可轻松切换不同表盘。在运行 Tack Time 时，应用会自动保持屏幕常亮防止自动锁屏，无需进行任何额外设置。
EN: On the clock page, tap the screen to bring up the menu or swipe left/right to change faces. Tack Time will automatically keep the screen active and prevent auto-locking while running, without needing any setup.
中文：是的，Tack Time 支持 iCloud 数据同步。只要您的设备登录了同一个 Apple ID 并开启了 iCloud 权限，专注数据会自动在多个设备之间无缝同步。
EN: Yes, Tack Time supports iCloud data synchronization. As long as your devices are logged into the same Apple ID with iCloud enabled, your focus history will sync seamlessly.
中文：不需要。Tack Time Pro 是一次性买断制，与您的 Apple ID 绑定。在更换新设备或同账号的其他设备上，只需在购买页面点击“恢复购买 (Restore Purchase)”即可找回权益。
EN: No. Tack Time Pro is a one-time purchase tied to your Apple ID. On new devices, simply tap "Restore Purchase" on the upgrade page to regain access.
中文：建议您先尝试在后台完全关闭应用并重新打开，或者将 App 更新至最新版本。如果问题持续，请附带屏幕截图和设备型号发送邮件至技术支持邮箱。
EN: We recommend force closing the app and restarting it, or updating to the latest version. If the issue persists, please email us with screenshots and your device model.
中文： Tack Time 非常重视您的隐私。所有的番茄钟专注记录和设置数据均仅保存在您的本地设备或您私人的 iCloud 存储空间中。我们绝不会收集、存储或向任何第三方分享您的个人敏感数据。
English: We deeply respect your privacy. All your Pomodoro focus data and settings are stored locally on your device or in your personal iCloud container. We do not collect, track, or sell your personal data.